Abonnez-vous à notre infolettre

ABONNEZ-VOUS
À L'INFOLETTRE

Pour ne rien manquer des nouvelles et des activités du Cosmôdome.

POLITIQUE DE VIE PRIVÉE

Mise à jour le 27 juillet 2023

Cette politique de vie privée pour Le Cosmodôme (« société », « nous » ou « notre  ») décrit comment et pourquoi nous pourrions collecter, emmagasiner, utiliser et/ou partager vos informations lorsque vous utilisez nos services, par exemple lorsque vous :

  • Visitez notre site web au https://cosmodome.org/.
  • Achetez des billets sur notre site web par l’entremise d’un fournisseur externe avec qui nous faisons affaire.
  • Vous engagez avec nous d’une quelconque façon, que ce soit au niveau des ventes, du marketing ou des événements.

 

Questions ou préoccupations ?

Lire cette politique de vie privée vous aidera à comprendre vos droits et choix de confidentialité. En naviguant sur le site web du Cosmodôme, vous passez un contrat avec nous et acceptez d’être lié par les présentes modalités d’utilisation. Si vous refusez d’être lié par ces modalités, merci de ne pas accéder à notre site internet. Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au site internet si nous avons des raisons de croire qu’un usager ne se conforme pas aux présentes modalités d’utilisation. Si vous avez toujours des questions ou commentaires, veuillez nous envoyer un courriel à info@cosmodome.org.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé fournit les points clés de notre politique de vie privée, mais vous trouverez plus de détails sur l’un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

 

Quelles informations personnelles traitons-nous ?

Quand vous visitez, utilisez nos services ou naviguez sur notre site web, nous pouvons traiter vos informations personnelles selon :

  • la manière dont vous interagissez avec Le Cosmodôme et nos services ;
  • les choix que vous faites ;
  • les fonctions que vous utilisez.

 

Apprenez-en plus sur l’information personnelle que vous nous divulguez.

Est-ce que nous traitons les informations personnelles et sensibles ? Non, nous ne traitons pas les informations personnelles et sensibles.

Est-ce que nous recevons de l’information de tiers ?
Non, nous ne recevons pas de l’information de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations seulement pour des raisons légales.  Apprenez-en plus sur la façon dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quels types de tiers partageons-nous des informations personnelles ?
Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers. Apprenez-en plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.

Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous avons des processus et procédures organisationnels et techniques en place pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission d’informations sur l’Internet ni la sécurité de la technologie de stockage des informations ne peut être garantie à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, les cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Apprenez-en plus sur la façon dont nous protégeons vos informations.

Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?
Selon votre emplacement, la loi sur la confidentialité applicable peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. Apprenez-en plus sur vos droits.

Comment exercez-vous vos droits en matière de confidentialité ?
Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de soumettre une demande d’accès à la personne concernée ou de nous contacter. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

 

Voulez-vous en savoir plus sur ce que Le Cosmodôme fait avec les informations que nous recueillons ? Lisez la politique de vie privée au complet.

TABLE DES MATIÈRES

  1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
  2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
  4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
  5. UTILISONS-NOUS DES TÉMOINS DE CONNEXION ( COOKIES ) ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
  6. COMBIEN DE TEMPS GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  7. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?
  8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
  9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
  10. FONCTION « NE PAS SUIVRE »  (DNT)
  11. LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
  12. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CETTE POLITIQUE DE VIE PRIVÉE ?
  13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE DE VIE PRIVÉE ?
  14. COMMENT POUVEZ-VOUS VÉRIFIER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?
  15. MODIFICATIONS DES MODALITÉS D’UTILISATION DU SITE INTERNET DU COSMODÔME

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE VOUS NOUS COMMUNIQUEZ

En résumé : Nous collectons seulement les informations personnelles que vous nous donnez. Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur notre site web ou lorsque vous nous contactez.

L’information personnelle que nous collectons dépend de vos interactions avec nous et nos services, les choix que vous faites, et les produits que vous utilisez.

 

L’information que nous collectons peut inclure:

  • L’adresse de protocole Internet (IP) courriel
  • L’adresse courriel

 

Nous utilisons les services de fournisseur(s) externe(s) pour permettre à nos utilisateurs d’effectuer des transactions en ligne. Lorsque vous procédez à une transaction sur nos sites transactionnels, vous serez soumis tant à la politique de confidentialité qu’aux conditions d’utilisation de nos sites transactionnels. Pour y accéder, cliquez sur le lien approprié :

 

L’information que les services de fournisseur(s) externe(s) collectent sur notre site web pour vous permettre d’effectuer une transaction en ligne peut inclure :

  • Prénom et nom de famille
  • Date de naissance
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations sur le mode de paiement (nom du détenteur, numéro de la carte, date d’expiration et code CVV)
  • Adresse civique

 

Informations sensibles : Nous ne traitons pas d’informations sensibles. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement à ces informations personnelles.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En résumé : Nous traitons vos informations pour améliorer et administrer nos services, dans le but de communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.

 

Nous traitons vos informations personnelles pour plusieurs raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment :

  • Pour mieux vous servir et pour améliorer nos services.

Nous pouvons traiter vos informations dans le but de connaître vos habitudes de navigation à l’aide de l’outil Google Analytics. Ce logiciel nous permet d’en apprendre davantage sur votre comportement en tant qu’utilisateur de notre site internet, notamment la date et l’heure de votre visite et les pages consultées sur notre site web.

  • Pour compiler des statistiques d’ensemble.

Nous pouvons traiter vos informations pour produire de l’information statistique sur la provenance de nos internautes et clients, sur la structure de trafic et d’autres renseignements pertinents. Nous nous réservons le droit de les présenter à des tiers, mais ces données ne contiennent aucun renseignement personnel permettant l’identification des internautes.

  • Pour demander tes commentaires.

Nous pouvons utiliser vos informations, si nécessaire, pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation auprès de nos services.

  • Pour vous envoyer des communications et des promotions.

Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de promotions, si cela est conforme à vos préférences. En effet, nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour vous envoyer de l’information et des promotions. Sachez que vous pouvez vous désinscrire de notre infolettre à tout moment. Pour plus d’informations, voir « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ » ci-dessous.

  • Pour respecter nos obligations légales.

Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, répondre aux demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.

 

Les services de fournisseurs externes présents sur notre site web traitent vos informations personnelles, notamment :

  • Pour exécuter et gérer vos achats effectués via la billetterie se trouvant sur notre site web.

Ils peuvent traiter vos informations pour exécuter et gérer votre transaction, votre paiement et votre remboursement s’il a lieu.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En résumé : Nous traitons vos informations pour améliorer et administrer nos services, dans le but de communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.

 

Nous traitons vos informations personnelles pour plusieurs raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment :

  • Pour mieux vous servir et pour améliorer nos services.

Nous pouvons traiter vos informations dans le but de connaître vos habitudes de navigation à l’aide de l’outil Google Analytics. Ce logiciel nous permet d’en apprendre davantage sur votre comportement en tant qu’utilisateur de notre site internet, notamment la date et l’heure de votre visite et les pages consultées sur notre site web.

  • Pour compiler des statistiques d’ensemble.

Nous pouvons traiter vos informations pour produire de l’information statistique sur la provenance de nos internautes et clients, sur la structure de trafic et d’autres renseignements pertinents. Nous nous réservons le droit de les présenter à des tiers, mais ces données ne contiennent aucun renseignement personnel permettant l’identification des internautes.

  • Pour demander tes commentaires.

Nous pouvons utiliser vos informations, si nécessaire, pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation auprès de nos services.

  • Pour vous envoyer des communications et des promotions.

Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de promotions, si cela est conforme à vos préférences. En effet, nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour vous envoyer de l’information et des promotions. Sachez que vous pouvez vous désinscrire de notre infolettre à tout moment. Pour plus d’informations, voir « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ » ci-dessous.

  • Pour respecter nos obligations légales.

Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, répondre aux demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.

 

Les services de fournisseurs externes présents sur notre site web traitent vos informations personnelles, notamment :

  • Pour exécuter et gérer vos achats effectués via la billetterie se trouvant sur notre site web.

Ils peuvent traiter vos informations pour exécuter et gérer votre transaction, votre paiement et votre remboursement s’il a lieu.

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En résumé : Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels, vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions pour remplir nos fonctions en lien avec les fins pour lesquelles vous les avez fournis, répondre à vos demandes ou communiquer avec vous.

Nous communiquons vos renseignements personnels seulement à nos employés, à l’interne, qui doivent avoir accès à vos informations personnelles afin d’exercer leurs fonctions dans le cadre de leur travail.

Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories suivantes de tiers.

Fournisseurs et consultants de services tiers.

Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Nous pouvons être amenés à divulguer des renseignements sur un internaute recueillis dans le cadre d’une transaction sur notre site internet ou sur ceux d’un fournisseur si cette divulgation est raisonnablement nécessaire au respect de l’application des présentes modalités, de la loi, d’un ordre d’une cour de justice ou à la protection des droits, de la propriété et de la sécurité du Cosmodôme, des internautes et des tiers.

Les catégories de tiers avec lesquelles nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :

  • Réseaux publicitaires
  • Programmes de marketing affiliés
  • Services d’informatique
  • Services d’analyse de données
  • Outils de vente et de marketing
  • Fournisseurs de services de sites web
  • Partenaires commerciaux, tiers (ex: site transactionnel pour le traitement d’un paiement)

 

Nous pouvons également avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts d’entreprise.

Nous pouvons partager ou transférer vos informations pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de la société, le financement ou l’acquisition de tout ou de partie de nos activités à une autre compagnie.

Lorsque nous utilisons les plateformes Google Maps.

Nous pouvons partager vos informations avec certaines API Google Maps Platform (par exemple, l’API Google Maps, l’API Places).

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, nous vous demanderons votre consentement exprès. Avec votre permission, nous pourrions donc vous envoyer des courriels au sujet de nos activités.

5. UTILISONS-NOUS DES TÉMOINS DE CONNEXION (COOKIES) ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En résumé : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres méthodes de suivi pour collecter et emmagasiner vos informations.

Lorsque vous visitez notre site internet, vous acceptez l’utilisation de témoins de connexion (cookies). Ce sont des informations automatiquement envoyées vers votre appareil et stockées sur votre ordinateur. Les témoins de connexion nous permettent de reconnaître les internautes lorsqu’ils naviguent sur notre site web. Les témoins employés sont strictement utilisés pour accomplir la fonction voulue par l’internaute.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises Web et les pixels) pour accéder ou stocker des informations. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre avis sur les cookies.

6. COMBIEN DE TEMPS GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En résumé : Nous gardons vos informations pour une durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de vie privée, sauf si la disposition est contraire à la loi.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de vie privée à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que les taxes, la comptabilité ou d’autres exigences légales).

Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations. Si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été emmagasinées dans des archives de sauvegarde), nous les supprimerons en toute sécurité.

7. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?

En résumé : Nous gardons vos informations pour une durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de vie privée, sauf si la disposition est contraire à la loi.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de vie privée à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que les taxes, la comptabilité ou d’autres exigences légales).

Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations. Si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été emmagasinées dans des archives de sauvegarde), nous les supprimerons en toute sécurité.

8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En résumé :  Nous ne collectons pas consciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 14 ans et nous ne les affichons pas auprès d’eux.

Nous ne sollicitons pas consciemment des données personnelles ou nous ne les affichons pas auprès d’enfants de moins de 14 ans. En naviguant sur notre site web, vous déclarez que vous avez au moins 14 ans et plus et si vous êtes âgés de moins de 14 ans, vous déclarez avoir obtenu l’autorisation de votre autorité parentale ou de votre tuteur ou tutrice légal(e) quant à l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels sur le site web du Cosmodôme.

Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs de moins de 14 ans ont été collectées sans le consentement de leur autorité parentale ou de leur tuteur ou tutrice, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons pu collecter auprès d’enfants de moins de 14 ans, veuillez nous contacter à info@cosmodome.org.

9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En résumé :  Nous ne collectons pas consciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 14 ans et nous ne les affichons pas auprès d’eux.

Nous ne sollicitons pas consciemment des données personnelles ou nous ne les affichons pas auprès d’enfants de moins de 14 ans. En naviguant sur notre site web, vous déclarez que vous avez au moins 14 ans et plus et si vous êtes âgés de moins de 14 ans, vous déclarez avoir obtenu l’autorisation de votre autorité parentale ou de votre tuteur ou tutrice légal(e) quant à l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels sur le site web du Cosmodôme.

Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs de moins de 14 ans ont été collectées sans le consentement de leur autorité parentale ou de leur tuteur ou tutrice, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons pu collecter auprès d’enfants de moins de 14 ans, veuillez nous contacter à info@cosmodome.org.

10. FONCTION « NE PAS SUIVRE » (DNT)

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d’opération mobiles et applications mobiles incluent une fonction « ne-pas-suivre » que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas faire surveiller ni collecter de données sur vos activités de navigation en ligne. Présentement, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur « ne-pas-suivre » ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette politique de vie privée.

11. LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d’opération mobiles et applications mobiles incluent une fonction « ne-pas-suivre » que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas faire surveiller ni collecter de données sur vos activités de navigation en ligne. Présentement, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur « ne-pas-suivre » ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette politique de vie privée.

12. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CETTE POLITIQUE DE VIE PRIVÉE ?

En résumé : Oui, nous faisons des mises à jour à cette politique de vie privée, si nécessaire, pour rester conformes aux lois.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de vie privée à tout moment. La nouvelle version sera indiquée par un signe « réviser». La date et la nouvelle version sera effective aussitôt que celle-ci sera publiée sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette politique de vie privée pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE DE VIE PRIVÉE ?

Pour toute question ou tout commentaire au sujet des présentes modalités relatives à la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous, en contactant notre délégué à la protection des données personnelles, Stéphanie Girard-Beaudry, par courriel au info@cosmodome.org, par téléphone au 1 800 565-2267,ou par poste:

Cosmodôme
Stéphanie Girard-Beaudry
2150 autoroute des Laurentides,
Laval , Québec  H7T 2T8
Canada

14. COMMENT POUVEZ-VOUS VÉRIFIER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander de consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d’accès.

15. MODIFICATIONS DES MODALITÉS D’UTILISATION DU SITE INTERNET DU COSMODÔME

Le Cosmodôme se donne le droit de modifier les modalités d’utilisation ou d’accès à son site internet à tout moment. Les modifications prendront effet automatiquement dès leur publication sur cette page ou ailleurs sur le site internet.